Alexander Servat, Alberto. <br/><br/>
Calidad: Metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000. 

 - 1a edición 
 - México D.F.   Pearson Educación  2005 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9702605997 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 A374c