Capítulo 1. Las tres rutas de la investigación científica: enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto. Capítulo 2. La idea de investigación: el origen de las rutas de la indagación científica, el nacimiento de un proyecto de investigación. Capítulo 3. El planteamiento del problema en la ruta cuantitativa. Capítulo 4. Elaboración del marco teórico en la ruta cuantitativa. Capítulo 5. Definición del alcance de la investigación en la ruta cuantitativa: exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo. Capítulo 6. Formulación de hipótesis en la ruta cuantitativa. Capítulo 7. Concepción o elección del diseño de investigación en la ruta cuantitativa: el mapa especifico. Capítulo 8. Selección de la muestra en la ruta cuantitativa. Capítulo 9. Recolección de los datos en la ruta cuantitativa. Capítulo 10. Análisis de los datos en la ruta cuantitativa. Capítulo 11. El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo. Capítulo 12. Selección de la muestra en la ruta cualitativa. Capítulo 13. Recolección y análisis de los datos en la ruta cualitativa. Capítulo 14. Elección del diseño o abordaje de investigación en la ruta cualitativa. Capítulo 15. Elaboración del reporte de resultados del proceso cuantitativo y del proceso cualitativo. Capítulo 16. La ruta de los métodos mixtos. Capítulo 17. Elaboración de la propuesta, proyecto o protocolo de la investigación: el mapa general.