Mercadotecnia de servicios.
Lovelock, Christopher H.
Mercadotecnia de servicios. - 3a edición - México D.F. Prentice-Hall Hispanoamericana 1997
968880858X
658.8 L898m
Mercadotecnia de servicios. - 3a edición - México D.F. Prentice-Hall Hispanoamericana 1997
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